يمكنك استبدال اي قطعة خلال 20 يوم من تاريخ الاستلام بشرط ان تكون القطعة ما زالت جديدة و بحالة ممتازة و لم يتم غسلها او استخدامها, في حال وصلك مندوب التوصيل و تبين ان القطعة لم تحقق هذه الشروط لن نتمكن من القيام بعملية التبديل.
للتبديل يرجى التواصل معنا عبر صفحتنا في انستاجرام (only.brandsjo) او عبر الاتصال او واتساب 0796771487, مع ارسال رقم طلبك عبر الموقع, و سيقوم فريقنا بتلبية طلبك في اسرع وقت ممكن. 
تتم عملية التبديل خلال 3 ايام من تاريخ طلبك للتبديل.
يترتب عليك دفع مبلغ 3 دنانير بدل توصيل عند تبديل الطلب. 
يكون التبديل مجاني في الحالات التالية : 
اذا كنا قد ارسلنا لك المنتج الخطأ, او القياس الخطأ.
اذا كان هناك عيب مصنعي في المنتج او وصلك بحالة سيئة.